Condiciones Generales de la Contratación e Información Previa
- Condiciones Generales de la contratación e información previa
1.1.- Las presentes condiciones generales de la contratación regularán las relaciones surgidas entre el Titular de esta web www.atlandixgroup.com) y los terceros (en adelante, el Cliente) que contraten la prestación de servicios o productos digitales ofertados en esta web. Para cualquier consulta, puede contactar con el titular en el teléfono de atención al cliente 644 402 567.
1.2.- El redactado de estas condiciones generales ha sido confeccionado con el fin de cumplir la legislación vigente. No obstante, en caso de duda o indefinición, prevalecerán las normas de carácter imperativo previstas en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico; el Real Decreto Legislativo 1/2007 de Defensa de los Consumidores y Usuarios, y cuantas otras disposiciones puedan ser de aplicación.
1.3.- Cualquier pedido efectuado al titular de esta web a través de la página www.atlandixgroup.com está sujeto a estas condiciones generales de contratación. Al realizar un pedido, usted reconoce haberlas leído, entendido y aceptado sin reserva.
1.4.- Para realizar un pedido en la tienda online de www.atlandixgroup.com no es necesario haberse registrado previamente, aunque se deberán indicar unos datos mínimos de contacto y facturación, los cuales deben ser veraces y actualizados.
1.5.- El Cliente se compromete a mantener la confidencialidad de los datos facilitados durante la compra, exonerando al titular de esta web de cualquier responsabilidad por el uso fraudulento de estos datos.
1.6.- Todos los pasos necesarios para proceder a la adquisición de productos digitales o a la prestación de servicios digitales están descritos en estas condiciones generales y en las instrucciones específicas indicadas en la página web durante el proceso de contratación.
1.7.- El titular de esta web almacenará toda la información suministrada durante el proceso de contratación, permitiendo que el Cliente, previa solicitud por correo electrónico, pueda solicitar corrección de errores en sus datos o cualquier información relacionada con las operaciones realizadas.
1.8.- Con cada pedido formalizado mediante la confirmación y pago, el Cliente podrá imprimir las presentes condiciones generales, que formarán parte del acuerdo suscrito entre el titular de esta web y el Cliente, excluyendo la aplicación de cualesquiera otras, a menos que se acuerden expresamente por escrito.
1.9.- Estas condiciones generales están disponibles en español.
- Pedidos
2.1.- Los pedidos se realizan según las indicaciones de www.atlandixgroup.com. Para hacer un pedido, siga las instrucciones indicadas en la página y complete el formulario de pedido que se le muestra.
2.2.- Una vez efectuado el pedido, el titular de la web se reserva el derecho de aceptar o rechazar el pedido en función de la disponibilidad del servicio, u otros detalles que puedan influir en su aceptación.
2.3.- Tras tramitar con éxito el pedido, el titular confirmará su aceptación mediante el envío de un email. Solo entonces el contrato se considerará vinculante. En caso contrario, se notificará al Cliente en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas laborables si el pedido no puede ser aceptado.
- Entrega de productos y servicios digitales
3.1.- Los pedidos confirmados se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente, pudiendo ser entregados de inmediato o en un plazo máximo de 7 días hábiles en función del servicio o producto digital contratado. El titular se esforzará por garantizar las entregas en los tiempos previstos, pero pueden surgir imprevistos ajenos al titular o al Cliente que afecten las fechas de entrega.
- Verificación de los productos digitales
Es responsabilidad del Cliente verificar el estado de los productos digitales contratados. Si observa algún problema, deberá ponerse en contacto con atención al cliente mediante email en info@atlandixgroup.com.
- Cancelación de pedido y derecho de desistimiento
5.1.- Si el pedido no puede ser entregado al Cliente después de varios intentos de contacto, el pedido será anulado y el titular le abonará el importe total mediante el mismo método de pago en un plazo de 14 días.
5.2.- Para los productos digitales no descargables o servicios no ejecutados, el Cliente dispone de un período de catorce (14) días naturales para cancelar el pedido sin necesidad de alegar causa alguna. En el caso de servicios, este derecho será aplicable siempre que la ejecución no haya comenzado con el consentimiento del Cliente.
5.3.- En productos digitales descargables, conforme a la normativa vigente (Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Directiva Europea de Derechos del Consumidor), no se aplicará el derecho de desistimiento una vez que la descarga haya comenzado con el consentimiento del Cliente.
5.4.- Para cancelar un pedido, el Cliente deberá enviar un email a info@atlandixgroup.com. En caso de proceder con el desistimiento dentro de los catorce días, el titular devolverá el importe en un plazo de 14 días naturales.
- Precio
6.1.- Los precios aplicables a los productos digitales y servicios se encuentran en www.atlandix.com y corresponden al día de realización del pedido. El precio final vendrá señalado impuestos aplicables.
6.2.- El titular se reserva el derecho de modificar precios, pero cualquier cambio no se aplicará a pedidos confirmados previamente.
- Pago
7.1.- El pago puede realizarse con tarjeta de crédito o débito, efectuándose el cargo en el momento de la confirmación del pedido.
- Imágenes y descripciones
Las imágenes y descripciones en www.atlandixgroup.com son indicativas, y el titular no garantiza la completa exactitud de la información, debiendo el Cliente comprobar el producto digital tras su entrega.
- Garantías y limitación de responsabilidad
Atlandix Group proporciona productos como contratos o guías como modelo genérico de referencia y no garantiza que sea adecuado para las necesidades específicas de cada usuario. El cliente es responsable de revisar, adaptar y utilizar los documentos de acuerdo con la legislación vigente y las particularidades de su situación específica.
El uso de los contratos descargables, información o guías de este sitio web no sustituye el asesoramiento profesional legal o técnico. Por lo tanto, Atlandix Group no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias derivadas de su uso indebido, incorrecto o desactualizado. Se recomienda que el cliente consulte con un asesor legal especializado antes de emplear cualquier documento en una transacción.
- Protección de datos
10.1.- Los datos personales del Cliente serán tratados de acuerdo con la legislación vigente. Puede consultar la política de privacidad completa en www.atlandixgroup.com.
10.2.- En cualquier momento, el Cliente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos enviando un correo electrónico a info@atlandixgroup.com, adjuntando una copia de su DNI o NIE.
- Derecho aplicable
La venta de productos y servicios digitales ofertados, así como estas condiciones de venta, se encuentran bajo la legislación española.
Las partes se someten para la resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Málaga.